Política de Privacidad

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante, la Ley), Representaciones y Servicios Saldaña, S.A. de C.V. (en lo sucesivo RYSSA PAPELERIAS), manifiesta:

RYSSA PAPELERIAS con domicilio en calle Dionisio Sánchez Villaseñor #538 fraccionamiento magisterio sección 38-2 C. P. 25294 en la ciudad de Saltillo, Coahuila, México. Es una empresa dedicada a la comercialización de suministros de oficina; papelería en general; equipos de computo e impresión y sus consumibles; ventilación e insumos indirectos.

Su privacidad es muy importante para RYSSA PAPELERIAS, por lo que, los datos personales obtenidos, se utilizan de manera confidencial, para realizar las transacciones comerciales; proveer los servicios y productos requeridos por usted; evaluar la calidad del servicio que le brindamos;  efectuar análisis de crédito; y realizar estudios de sus hábitos de consumo.

Al momento que usted, nos proporciona sus Datos Personales, a través de nuestro centro de atención al cliente, correo electrónico o página de internet, está usted consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos sus Datos Personales en México conforme al presente Aviso.

Los Datos Personales que le requerimos para cumplir con las finalidad expuesta en el párrafo tercero, son los siguientes:

  • Nombre completo
  • Domicilio Fiscal
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Cedula Fiscal Vigente
  • Números Telefónicos
  • Correo electrónico
  • Firma,  y Copia de identificación oficial
  • Datos bancarios para realizar las transacciones que correspondan
  • contenido de sus preguntas, consultas o comunicados

Conforme los términos previstos en la Ley y demás disposiciones aplicables a las Compañías; Usted tiene derecho a limitar el uso de sus Datos Personales; así como a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición previstos en la Ley; solicitándolo por escrito directamente en nuestro domicilio señalado anteriormente, por vía telefónica llamando al teléfono 8444313378, o bien, a través de un correo electrónico a la dirección ventas@ryssapapeleria.com.mx.

RYSSA PAPELERIAS es responsable de recabar sus Datos Personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. Asimismo; RYSSA PAPELERIAS no comparte con terceros sus Datos Personales; por lo que, pondrá procedimientos y controles que permitan guardar la confidencialidad de la información recibida; al menos que dicha transferencia, sea necesaria para la prestación de los servicios relacionados con sus compras. En este contexto, manteniendo en todo momento, el uso confidencial y reservado de sus Datos Personales; éstos además de cumplir con las obligaciones que sean dispuestas en la ley; pueden ser transferidos y tratados para ofrecerle el mejor servicio, con las siguientes finalidades:

  • Proporcionarle cotizaciones; procesar sus pedidos y brindarle información sobre los mismos; Llevar a cabo las ventas; Entregarle los productos que adquiera.
  • Crear en nuestros sistemas su cuenta para la venta de mercancía; la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de RYSSA PAPELERIAS.
  • Realizar el proceso de cobranza y facturación.
  • Inscribirlo y administrar nuestros programas de lealtad.
  • Atender dudas; quejas; aclaraciones; devoluciones; así como darle seguimiento y respuesta.
  • Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana; así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente; y en general; para hacerle llegar información de RYSSA PAPELERIAS y sus empresas subsidiarias; afiliadas y su casa matriz; con fines publicitarios y de promoción.

En caso que RYSSA PAPELERIAS llegare a transferir sus Datos Personales; con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad; lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad (cuando aplique); siempre y cuando, la Dependencia de Gobierno o Institución Financiera  a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad; y no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.

Es importante, que considere que los Datos Personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet; son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido; conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos; deben de tratar sus Datos Personales conforme a su propio aviso de privacidad.

Le informamos que la página de Internet de RYSSA PAPELERIAS utiliza cookies y otras tecnológicas a través de las cuales es posible identificarle en algunos casos; y monitorear su comportamiento como usuario de Internet; lo cual nos permite adaptar; mejorar; personalizar y brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar; así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias o pedirle que evalúe los productos o servicios adquiridos.

Cualquier modificación al presente aviso; será difundida a través de este medio o cualesquiera otro de alcance masivo; o bien, en cualquiera de nuestras sucursales; o enviado a su correo electrónico. Este Aviso de Privacidad y sus modificaciones estarán a su disposición en la página de Internet www.ryssapapeleria.com.mx/


Atentamente

Representaciones y Servicios Saldaña, S.A. de C.V.